■働いている中で楽しいことは？
働いてる中で楽しいことは、利用者様とのコミュニケーションです。いろんなお話を聞かせていただきますが、特に盛り上がるのが恋バナです。（笑）90代のおばあちゃんが70年前の大恋愛を顔を真っ赤にして話してくださったときは私まで照れちゃいました
■働いている中で苦しかったことは？
苦しかったことは、暴力・暴言が激しい利用者様と接することが苦しかったです。しかし、上司に相談したところ、きちんとした対応をしていただいて、解決できました。職場の雰囲気が良く、何でも相談できるところがいいですね。
■職場の魅力について教えてください
前の職場ではスタッフ同士のギスギスした部分があって息苦しいところもあったのですが、ここはそんな雰囲気が全くなくて、本当に人間関係がいいですね。どのスタッフも面倒見が良くて、わからないことや困ったことがあるとすぐに助けてくれます。
■入社した決め手は？
未経験者でも研修や資格取得のサポートを受けられるかどうかに着目しました。弊社ではその体制が整っており、そのことが入社の決め手になりました。私自身業務に必要な資格の大半は入社後に得たものばかりです。
■働いている中でうれしかったことは？ 苦しかったことは？
苦しかったことと言えば、知識や経験不足で思うような働きができなかったことです。そんな時はよく先輩スタッフに相談していました。相談に乗ってくれた先輩が熱心に教えてくれたので、すぐに乗り越えられ、それが自信にもつながりました。
うれしかったことは、ご利用者様から感謝の言葉やねぎらいの言葉をかけられたことです。ちょっとした気配りがとても喜んでいただけることがあり、そういったところに気づいて声をかけられることはとてもうれしく感じます。
■従業員の方にはどのような方が多い？
介護というお仕事が好きな方が多いです。自分たちが関わることで、ご利用者様の状態が日々、目に見えて良くなっていく様子に、やりがいを感じるスタッフは多いですね。また、それぞれ個々に自分の目標を掲げてスキルアップに努めています。資格取得にあたって、みんなで情報を寄せ合ったり、勉強会を開いたりと会社全体で資格取得を応援する風土があります。
